Tulos tehdään tiimityönä ja kasvu suunnitelmallisesti – kikkavitosia ei ole. Verkkokaupan kehittäminen vaatii tiimin, jossa yhdistyvät ymmärrys ja näkemys liiketoiminnastasi, asiakkaistasi ja Shopify-alustan mahdollisuuksista.
Crasmanilla kanssasi työskentelee aina nimetty kasvutiimi. Yhteisestä tietotaitopääomasta ja validoiduista työmalleistamme syntyy konkreettisiksi askeliksi purkautuva tiekartta, Crasmanin kasvupolku.
Verkkokaupan kehitysprosessia kutsutaan meilläpäin Kasvupoluksi. Kasvupolku tähtää verkkokaupan systemaattisen kasvun rakentamiseen. Fokuksessa on se, miten asiakkaista luodaan asiakkuuksia.
OKR tulee sanoista Objectives ja Key Results. Se on käyttämämme tavoitejohtamisen malli, jonka päämääränä on saattaa kaikki samaan suuntaan, selkeästi mitattavin askelin.
Prosessi alkaa kolmen tärkeimmän tavoitteen (objectives) valitsemisella ja niiden pitää olla vahvasti sidoksissa liiketoimintakehitykseen: esim. tuotesivun konversion nousu tai hylättyjen ostoskorien uudelleenaktivointi.
Seuraavaksi valitaan tavoitteiden toteutumista heijastavien mittarit (key results). Esimerkiksi tuotesivun konversioprosentti tai palaavien asiakkaiden määrä.
Teemme töitä kolmen kuukauden jaksoissa. Jokaisen jakson jälkeen on aika tarkastaa tulokset, tarkentaa tavoitteita, hylätä toimimaton, kehittää toimivaa ja ideoida uutta.
Kiitos asiakkaidemme, jokainen osapuoli tuo pöytään parasta osaamistaan. Kiitos hiotun prosessimme pysymme annetuissa raameissa sekä rahan että ajan osalta. Kiitos osaavien crasmanilaisten saamme verkkokauppasi kasvamaan.
Toiveemme on, että julkaisu on vasta yhteistyömme ensimmäinen askel!
